سایت ویبره موبایل دارای نماد اعتماد الکترونیکی می باشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطاء می شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می توانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.

• ارسال با تیپاکس : به تمامی نقاط ایران ارسال می شود. ( 3 الی 5 روزه )
• پیک موتوری در تهران ( الو پیک)به صورت پس کرایه ( تحویل فوق سریع و در بازه زمانی صبح،ظهر، عصر)

خیر! با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در وب سایت و فروشگاه اینترنتی ویبره موبایل، طبیعتاً کلیه محصولات باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند و دارای گارانتی سلامت فیزیکی که هستند، باشند. گارانتی هر کالا در صفحه محصول ذکر شده و در صفحه قوانین و شرایط توضیحات کامل آن نیز درج شده است.
نکته: اقلامی مثل محافظ صفحه نمایش، محافظ لنز و دیگر اقلام مصرفی فقط شامل ضمانت سلامت فیزیکی تا زمان رسیدن به مشتری بوده و هرگونه آسیب پس از آن شامل گارانتی مجموعه نخواهد شد.

برای خرید از سایت ویبره موبایل نیازی به عضویت نیست. اما عضو شدن و خرید کردن مزایایی دارد که در زیر ذکر شده است. با عضویت در سایت می توانید:
• سریع تر و ساده تر خرید کنید
• به سادگی سوابق خرید و فعالیت های خود را مدیریت کنید
• لیست علاقه مندی های خود را بسازید
• از طریق پیامک یا ایمیل در جریان فروش های ویژه و محصولات جدید قرار گیرید

با عضویت در شبکه های اجتماعی ویبره موبایل و دنبال کردن آن ها از قبیل اینستاگرام ویبره موبایل با نام vibremobilee

بله. شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید و سفارشات در اسرع وقت برای شما چه از طریق پیک برای تهران و چه از طریق پست برای شهرستان ارسال می شود.

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش،ثبت سفارش شما تحت عنوان سفارش شما ثبت شد از طریق سرویس پیامک و ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد و با وارد کردن شماره تماس و ایمیل به درستی در زمان ثبت سفارش، از وضعیت سفارش خود در هر لحظه باخبر می شوید.

جواب: بله، ما برای خریدهای عمده تخفیف ویژه‌ای در نظر گرفته‌ایم. لطفاً با تیم فروش تماس بگیرید تا جزئیات بیشتر را دریافت کنید.

در ابتدا می بایست گفت که ویبره موبایل تمام کالاهای خود را به صورت اصل به فروش می رساند و نحوه استفاده از آن ها بسیار آسان تر از کالاهای تقلبی است و به سادگی برای تمامی افراد مقدور است. توصیه می کنیم در صورتی که نحوه کارکرد با کالایی را نمی دانید ابتدا توضیحات کامل محصول را خوانده و در صورت نیافتن پاسخ خود در پشتیبانی آنلاین سایت از ما سوال بپرسید تا شما را راهنمایی کنیم. برای یکسری از کالا در قسمت مجله ویبره توضیحاتی برای راه اندازی و کارکرد ذکر شده است و در کانال آپارات ما نیز راهنمای استفاده و راه اندازی یکسری از کالاها به صورت تصویری قرار داده شده است.

شما می بایست پیش از اینکه وضعیت ارسال کالا به حالت "ارسال شده" یا "تحویل داده شده" تغییر کند،ابطال سفارش خود را به صورت تماس تلفنی اطلاع دهید.پس از ارسال سفارش و دریافت آن، امکان ابطال سفارش وجود ندارد.

در حال حاضر، خرید حضوری از ویبره موبایل ممکن نیست. تمامی خریدها به صورت آنلاین انجام می‌شود و اطلاعات دقیق محصولات در وبسایت موجود است.
با همانگی در صورت ثبت سفارش امکان تحویل حضوری از ساختمان دفتر امکان پذیر است

بله، برای آموزش مراحل خرید در صفحه اصلی سایت در قسمت منوی بالایی و در پایین سایت هم بخشی با عنوان راهنمای خرید از ویبره مویایل در نظر گرفته ایم.در ضمن شما می توانید تمامی سوالات خود را با پشتیبانی واتس آپ شناور که لینک آن سبز رنگ در و پایین سمت چپ صفحه قرار دارد (09101116630) در میان بگذارید و مشاوره گیرید.

شما می توانید با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس فاکتور هایی مانند محل و نحوه تحویل متفاوت است.
زمان رسیدن سفارشات در تهران از 1 ساعت الی 3 ساعت بسته به مکان و ترافیک روزانه طول خواهد کشید

بله، تمامی محصولات خریداری شده از ویبره موبایل دارای گارانتی معتبر هستند. برای اطلاعات دقیق‌تر در مورد شرایط گارانتی، به صفحه شرایط گارانتی در سایت مراجعه کنید.

بله، شما می‌توانید گوشی قدیمی خود را به راحتی معاوضه کنید. کافیست مشخصات گوشی خود را ارسال کنید تا قیمت‌گذاری انجام شود و سپس برای تعویض گوشی به دفتر ویبره موبایل مراجعه کنید.

کالاهایی که دارای مهلت تست می باشند در صورت وجود اشکال فنی و تایید کارشناسان فنی کالا ،با کالای دیگری تعویض می شوند.

می‌توانید با وارد کردن کد سفارش خود در بخش پیگیری سفارش در سایت، وضعیت سفارش را مشاهده کنید. همچنین از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع رسانی خواهد شد.

ما روش‌های پرداخت مختلفی از جمله پرداخت آنلاین، کارت به کارت، و پرداخت در محل را برای راحتی شما فراهم کرده‌ایم.

بله، ما امکان خرید اقساطی از طریق همکاری با سیستم‌های پرداخت مختلف مانند SnapPay را فراهم کرده‌ایم. برای کسب اطلاعات بیشتر، به صفحه خرید اقساطی در سایت مراجعه کنید.

ویبره موبایل به صورت آنلاین فعالیت می‌کند و خرید محصولات از طریق وبسایت یا تلفن امکان‌پذیر است. ارسال محصولات به تهران زیر یک ساعت انجام می‌شود.

ویبره موبایل فروش انواع لوازم جانبی، گجت‌ها، سیم‌کارت‌های مختلف، گوشی‌های اپل و سامسونگ، و همچنین تعمیرات تخصصی گوشی‌های اپل را انجام می‌دهد. علاوه بر این، محصولات برندهای معتبر با بهترین قیمت در دسترس است.

بله، ویبره موبایل قیمت‌های ویژه‌ای برای همکاران و فروشندگان ارائه می‌دهد. برای اطلاعات بیشتر، می‌توانید با تیم فروش تماس بگیرید.